Informamos que as unidades da autarquia instaladas no Poupatempo (Bauru, Campinas, Santo Amaro e Santo André) estão fechadas, assim como a unidade de Botucatu, a qual foi fechada em atendimento a Decreto municipal.
Além disso, a Portaria SPPREV nº 128/2020, publicada em 20 de março, disciplinou regras temporárias para o atendimento da São Paulo Previdência em função da pandemia do COVID-19 (Novo Coronavírus).
Entre as mudanças temporárias previstas na Portaria está a alteração de horário do atendimento da sede e dos escritórios regionais, que passará a ser das 11 às 15 horas.
No caso dos escritórios regionais instalados na CBPM e em unidades da Secretaria da Fazenda e Planejamento, serão obedecidas as regras de funcionamento local.
Além disso, durante esse período, somente serão realizados presencialmente os atendimentos para recebimento de pedidos de pensão por morte e para beneficiários com pagamento suspenso.
Estes atendimentos obrigatoriamente deverão ser agendados, por meio de contato com o Teleatendimento (0800 777 7738 – para ligações gratuitas de telefones fixos, e (11) 2810-7050 – para ligações tarifadas de celulares).
A São Paulo Previdência manterá também o serviço de atendimento virtual para tratar de assuntos considerados essenciais, por meio desse site (clicando em: “Fale Conosco” ou por meio do link: http://www.spprev.sp.gov.br/Fale_Conosco.aspx).
Beneficiários com pagamento suspenso por falta de recadastramento preferencialmente deverão realizar o procedimento em qualquer agência do Banco do Brasil.
Beneficiários que necessitem do Informe de Rendimentos do Ano Calendário 2019 deverão obtê-los exclusivamente pelo aplicativo da SPPREV ou por meio de acesso ao site da SPPREV (clicando em “Serviços Online aos Beneficiários” – “Informe de Rendimentos”.
Para conferir o passo a passo de como acessar o Informe de Rendimentos pelo site da SPPREV, clique aqui
aqui
Ficarão suspensos os demais atendimentos, especialmente aqueles relativos à recepção de pedidos de manutenção, declaração, isenção e revisão de benefícios previdenciários.
Gostaria de obter informações quanto ao não desconto de imposto de renda na fonte pois notei que pararam de descontar em meu holerite.
CPP: encaminhado à Procuradoria. Aguarde retorno por e-mail.
Bom dia gostaria de informar q mha mãe se encontra hospedada já algum tempo em função dessa situação estamos tendo dificuldades para realizar o recadastramento após ao dia
de seu aniversário ocorrido dia 15 de abril de 2022. E ela se encontra acamada sem condições de se locomover. Tenho em mãos uma procuração, mas não sei ao certo como faze lo. Somos moradores da cidade de cafelandia sp bom dia
CPP: encaminhado à Procuradoria. Aguarde retorno por e-mail.