Para agendar atendimento, beneficiários devem entrar em contato com o teleatendimento (0800 777 7738)
Desde de 21 de janeiro a SPPREV conta o serviço de Teleatendimento pelo número (0800 777 7738) para agendamento. Com a mudança, a autarquia prevê um menor tempo de espera e aumento na agilidade dos processos, já que uma vez agendado a pessoa receberá as informações imediatas, a relação dos documentos e formulários necessários a sua solicitação.
O Teleatendimento recebe ligações realizadas de telefones fixos de todo o Brasil. Mas atenção: as ligações efetuadas pelo celular não são aceitas.
A SPPREV ressalta que o agendamento não é obrigatório e que órgão continuará atendendo normalmente, no horário comercial.