Com o objetivo de respeitar o isolamento social, o Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) passa a oferecer atendimento via telemedicina para os seus usuários, de acordo com autorização do Conselho Federal de Medicina (CFM) nº 1756/2020 – COJUR e Portaria Ministério da Saúde nº 467/2020.
O paciente deve entrar em contato pelo call center do Instituto (11) 5583-7001 e informar ao atendente que necessita de atendimento por apresentar sintomas da Covid-19. Ele passará por uma triagem para que os profissionais de saúde da telemedicina do Hospital do Servidor Público Estadual de São Paulo (HSPE) retornem o contato para uma análise mais detalhada do quadro clínico e orientações adequadas.
Para que o atendimento tenha continuidade, é importante informar à equipe de call center um número válido para o médico do HSPE realizar o contato telefônico.
O serviço será realizado das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Infelizmente o telefone não é válido. Passei dois dias, 15 e 26/4, tentando acessar o serviço de teleatendimento e não obtive acesso.
CPP: encaminhado aos membros da Comissão do Iamspe. Aguarde retorno por e-mail.
estou com febre,dor no corpo,nariz ruim,não sei se é
gripe só.obrigada
O número dado como tele medicina não tem contato com atendente. Então o HSPE não está oferecendo atendimento de tele medicina. Tentei várias vezes hoje, 02/07, sem sucesso.
CPP: encaminhado à Comissão do Iamspe. Aguarde retorno por e-mail.
Fui atendida e no mesmo dia medico me ligo e eu gostei do atendimento.
Por favor estou com os sintomas de covid e muita falta de ar. Não consigo ir ao hospital. Pelo amor de Deus me ajudem.
CPP: encaminhado à Comissão do Iamspe. Aguarde retorno por e-mail.
Tel. 98560-4857
Depois de passar a manhã toda tentando atendimento, no qual o telefone só dava ocupado, a atendente fez algumas perguntas e falou que o médico retornaria. Perguntei se tinha prazo e disse que não. Não retornou.
Estou com coriza, espirro, secreção na garganta, gostaria de saber se posso Tomar uma cervejinha bem gelada.
Já tem quase um mês que testei positivo para COVID. Entretanto, continuo com muita tosse que só para quando estou deitada,
O que posso estar fazendo para aliviar estes sintomas não estou nem conseguindo ir trabalhar.