Prontuário eletrônico e centros para triagem e acompanhamento de todos os pacientes estão entre os objetivos do projeto piloto proposto pela ANS
O jeito de o idoso usar o plano de saúde vai mudar. Pelo menos é essa a intenção da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que lançou, nesta terça-feira (24), o programa “Idoso Bem Cuidado”. O projeto visa integrar as informações dos usuários do sistema para o atendimento ser mais humanizado e, assim, fazer com que o usuário deixe de ter a sensação de jogar dinheiro fora. “No atual modelo da saúde suplementar são tratadas doenças e não os cuidados com a saúde da terceira idade. A porta de entrada é a emergência. O idoso precisa ter um cuidado preventivo”, afirmou a diretora de desenvolvimento setorial da ANS, Marta Oliveira.
A partir de segunda-feira, a ANS começa a captar parcerias. A intenção é que o projeto-piloto comece com cerca de 15 operadoras, hospitais e prestadores de serviço até julho e seja expandido posteriormente. Pela proposta, as operadoras terão centros de atendimento aos mais velhos – que hoje são 12,5% dos quase 50 milhões de usuários dos planos, ou seja, 6,25 milhões de pessoas.
A partir dessa avaliação, o paciente teria um profissional de referência para direcioná-lo a especialistas e exames. Haverá também um gerenciador, para orientar, por exemplo, a forma de tomar medicamentos. Uma das apostas desse modelo é a integração de informações. O prontuário do paciente seria todo informatizado e a cada procedimento pelo qual passasse, inclusive de emergência, os médicos teriam acesso a seu histórico, para tornar o tratamento mais eficiente e não repetir exames já feitos.
Veja quais são as propostas:
– Avaliação clínica: ao ingressar no sistema de saúde suplementar, o idoso passará por avaliação por meio de questionários;
– Sistema de informação: haverá uma base de dados com o histórico clínico acessível em qualquer lugar do sistema – tanto para emergências quanto para consultas com especialistas. O próprio idoso pode ter acesso ao seu histórico, de forma online ou impressa;
– Cuidado humanizado: o idoso terá um médico de referência para encaminhá-lo para os tratamentos necessários. Haverá também acompanhamento de um enfermeiro gerenciador de trabalho para, entre outros, checar se as prescrições médicas estão sendo cumpridas e tirar dúvidas. Caso o idoso seja internado, o gerenciador vai monitorá-lo após a alta;
– Equipe multidisciplinar: o idoso é acompanhado por grupos de profissionais com comunicação entre si formados por nutricionistas, psicológicos, geriatras e outros. O cuidado vai enfocar a prevenção de doenças.
Fonte: ANS e IESS