Atualizado em 21 julho, 2025 às 13:42
Aos associados que realizaram a Declaração do Imposto de Renda com o CPP e possuem convênio com a Prevent Senior, orientamos que consultem o processamento da declaração diretamente no site da Receita Federal.
Essa verificação é necessária, pois temos recebido diversos relatos de pendências relacionadas aos valores informados pela operadora de saúde.
Caso haja alguma inconsistência, é importante comparar os valores declarados por você com aqueles que constam no Informe de Rendimentos emitido pela Prevent Senior.
Se for identificada a pendência, orientamos a acessar a área da Receita Federal onde consta o detalhamento da divergência, imprimir ou salvar a tela com essa informação, e então enviar um e-mail à Prevent Senior solicitando a correção dos valores informados.
O e-mail para enviar o pedido cobranca@preventsenior.com.br
No título : Inconsistência no imposto de renda.
No corpo do email tem que constar o
_nome completo
_cpf
_data de nascimento
_ descrição da inconsistencia.
Ou presencial na
Brigadeiro Luís Antônio 3521 no horário de seg – qui das 08h as 17:50h 6ª 8h- 16h
Já entrei em contato com a cobrança, se limitaram a enviar o documento onde provam que enviaram as informações corretas. Enviei o meu tb para provar que tb enviamos corretamente e que era “PÚBLICO” e notório que o problema estava nas duas pontas: Prevent Senior X RF, simplesmente ignoraram e nunca mais responderam. O problema acredito, não está apenas na divergência de valores declarados, mas sim, provavelmente, no formato do envio das informações à RF ou de outra natureza que ignoramos. Minha mãe, titular do plano, tem 97 anos, já deveria ter recebido a restituição que já está no 3o lote. lamentável. O presente email é só à título de informação, a titular do plano não faz parte do Centro de Professorado Paulista, Obrigada .